Regulamin Sklepu
1. Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem http://sklep.odadoz.biz.pl/jest
Od A do Z Sp. z o.o.
ul. Helska 47/61
91-342 Łódź
REGON: 473199765
NIP: 726-22-03-044
KRS Nr: 176544
2. Składanie i realizacja zamówień
- Zamówień w sklepie internetowym może dokonywać osoba, która ukończyła 18 lat.
- Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym.
- Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://sklep.odadoz.biz.pl/
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu w całości.
- Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich.
- Po złożeniu zamówienia klient każdorazowo otrzymuje maila potwierdzającego przyjęcie do realizacji oraz instrukcje dalszego postępowania.
- Realizacja zamówienia złożonego przez klienta następuje w ciągu 1-2 dni roboczych w przypadku wysyłki za pobraniem (płatne kurierowi doręczającemu przesyłkę). W przypadku wyboru formy płatności "przedpłata przelewem" zamówienie realizowane jest w ciągu 48 godzin po wpływie gotówki na konto firmy Od A do Z sp. z o.o.
- Jeżeli natomiast wybrany przez Zamawiającego produkt nie jest dostęny lub jest on w opcji "na zamówienie" wówczas czas realizacji zamówienia jest dłuższy i zależy od konkretnego produktu. Zamawiający jest informowany o tym fakcie. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Niedokładnie wypełnione formularze nie będą przyjmowane do realizacji.
- Do każdej przesyłki dołączane jest potwierdzenie zakupu - paragon lub Faktura VAT, zgodnie z życzeniem Zamawiającego.
3. Dostawa i forma płatności
- Po finalizacji zakupu, skontaktuje się z Zamawiającym (na numer kontaktowy) informujący o koszcie wysyłki danego zamówienia. W przypadku gdy Zamawiający nie wyrazi zgody na takie koszty wysyłki, może on całkowicie zrezygnować z zamówienia.
- Klient ma do wyboru dwie formy płatności:
1.przedpłata przelewem na konto:
Od A do Z sp. z o.o.
ul. Helska 47/61
91-342 Łódź
Nr konta bankowego
BANK SLASKI O/LODZ 77 1050 1461 1000 0022 0641 2047
lub
2.pobranie pocztowe - płatność dokonywana jest do rąk kuriera lub urzędnika Poczty Polskiej, dostarczającego przesyłkę.
- Zamówienia powżej kwoty 500 zł (netto) są premiowane dostawą gratis
4. Reklamacje
- Reklamacje należy złożyć pisemnie na adres e-mail: adoz@interia.pl lub faksem na numer 0 42 650-08-10. Uszkodzony towar Klient odsyła na swój koszt na adres:
Od A do Z sp. z o.o.
ul. Helska 47/61
91-342 Łódź
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT lub paragon)
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego przedmiotu. W przypadku pozytywnego zaopiniowania Klient otrzymuje taki sam, pełnowartościowy towar lub zwrot jego wartości w dniu nabycia.
- Reklamacji podlegają wyłącznie wady techniczne produktu stwierdzone zaraz po otrzymaniu przesyłki. Jeżeli podstawą reklamacji jest uszkodzenie przesyłki podczas transportu konieczne jest dołączenie pisemnego oświadczenia Przedstawiciela Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej o dostarczeniu przesyłki w stanie uszkodzonym.
- Reklamacji nie podlegają "kryteria subiektywne" tzn. gabaryty, kolorystyka itp. Przed złożeniem zamówienia należy uzgodnić wszelkie interesujące Klienta szczegóły.
5. Polityka prywatności
Wszelkie dane osobowe podawane podczas procesu zamawiania służą wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są udostępniane innych instytucjom ani osobom trzecim.
Pozyskiwanie danych odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych Dz.U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami.
- Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem http://sklep.odadoz.biz.pl/jest
Od A do Z Sp. z o.o.
ul. Helska 47/61
91-342 Łódź
REGON: 473199765
NIP: 726-22-03-044
KRS Nr: 176544
2. Składanie i realizacja zamówień
- Zamówień w sklepie internetowym może dokonywać osoba, która ukończyła 18 lat.
- Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym.
- Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://sklep.odadoz.biz.pl/
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu w całości.
- Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich.
- Po złożeniu zamówienia klient każdorazowo otrzymuje maila potwierdzającego przyjęcie do realizacji oraz instrukcje dalszego postępowania.
- Realizacja zamówienia złożonego przez klienta następuje w ciągu 1-2 dni roboczych w przypadku wysyłki za pobraniem (płatne kurierowi doręczającemu przesyłkę). W przypadku wyboru formy płatności "przedpłata przelewem" zamówienie realizowane jest w ciągu 48 godzin po wpływie gotówki na konto firmy Od A do Z sp. z o.o.
- Jeżeli natomiast wybrany przez Zamawiającego produkt nie jest dostęny lub jest on w opcji "na zamówienie" wówczas czas realizacji zamówienia jest dłuższy i zależy od konkretnego produktu. Zamawiający jest informowany o tym fakcie. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Niedokładnie wypełnione formularze nie będą przyjmowane do realizacji.
- Do każdej przesyłki dołączane jest potwierdzenie zakupu - paragon lub Faktura VAT, zgodnie z życzeniem Zamawiającego.
3. Dostawa i forma płatności
- Po finalizacji zakupu, skontaktuje się z Zamawiającym (na numer kontaktowy) informujący o koszcie wysyłki danego zamówienia. W przypadku gdy Zamawiający nie wyrazi zgody na takie koszty wysyłki, może on całkowicie zrezygnować z zamówienia.
- Klient ma do wyboru dwie formy płatności:
1.przedpłata przelewem na konto:
Od A do Z sp. z o.o.
ul. Helska 47/61
91-342 Łódź
Nr konta bankowego
BANK SLASKI O/LODZ 77 1050 1461 1000 0022 0641 2047
lub
2.pobranie pocztowe - płatność dokonywana jest do rąk kuriera lub urzędnika Poczty Polskiej, dostarczającego przesyłkę.
- Zamówienia powżej kwoty 500 zł (netto) są premiowane dostawą gratis
4. Reklamacje
- Reklamacje należy złożyć pisemnie na adres e-mail: adoz@interia.pl lub faksem na numer 0 42 650-08-10. Uszkodzony towar Klient odsyła na swój koszt na adres:
Od A do Z sp. z o.o.
ul. Helska 47/61
91-342 Łódź
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT lub paragon)
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego przedmiotu. W przypadku pozytywnego zaopiniowania Klient otrzymuje taki sam, pełnowartościowy towar lub zwrot jego wartości w dniu nabycia.
- Reklamacji podlegają wyłącznie wady techniczne produktu stwierdzone zaraz po otrzymaniu przesyłki. Jeżeli podstawą reklamacji jest uszkodzenie przesyłki podczas transportu konieczne jest dołączenie pisemnego oświadczenia Przedstawiciela Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej o dostarczeniu przesyłki w stanie uszkodzonym.
- Reklamacji nie podlegają "kryteria subiektywne" tzn. gabaryty, kolorystyka itp. Przed złożeniem zamówienia należy uzgodnić wszelkie interesujące Klienta szczegóły.
5. Polityka prywatności
Wszelkie dane osobowe podawane podczas procesu zamawiania służą wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są udostępniane innych instytucjom ani osobom trzecim.
Pozyskiwanie danych odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych Dz.U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami.
